Course: Aplicación de técnicas de venta | Elearning Campus To Business

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General

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Select section Unidad 1: Determinación de consideraciones generales sobre la figura del vendedor

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Unidad 1: Determinación de consideraciones generales sobre la figura del vendedor
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  Actividad 0: Definición del perfil del vendedor e identificación de tipos de vendedores SCORM package
  
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  Actividad 1: Determinación de la forma de actuación ante el cliente SCORM package
  
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  Actividad 2: Definición de los parámetros que caracterizan la atención al cliente SCORM package
  
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  Actividad 3: Descripción de la influencia del conocimiento de las características del producto o servicio en distintos tipos de venta SCORM package
  
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  Actividad 4: Identificación del tipo de relación que tiene que tener el vendedor con el cliente SCORM package
  
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Select section Unidad 2: Análisis de las características de un producto y aplicación de las mismas para el logro de la venta

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Unidad 2: Análisis de las características de un producto y aplicación de las mismas para el logro de la venta
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  Actividad 0: Diferenciación entre los conceptos producto y servicio SCORM package
  
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  Actividad 1: Descripción de los tipos de productos SCORM package
  
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  Actividad 2: Descripción de las características de los productos SCORM package
  
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  Actividad 3: Utilización ventajosa de las características de un producto adecuándolas a las necesidades del cliente SCORM package
  
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Select section Unidad 3: Organización del equipo de ventas a partir de su estructura, funciones y objetivos

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Unidad 3: Organización del equipo de ventas a partir de su estructura, funciones y objetivos
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  Actividad 0: Elaboración del organigrama del departamento de ventas SCORM package
  
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  Actividad 1: Organización del departamento de ventas a partir de diversos criterios SCORM package
  
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  Actividad 2: Descripción de las fases de un proceso de venta SCORM package
  
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  Actividad 3: Determinación de los objetivos del personal de ventas SCORM package
  
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  Actividad 4: Definición de las líneas y márgenes de actuación para la consecución de objetivos SCORM package
  
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  Actividad 5: Determinación de las formas de prospección de clientes SCORM package
  
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  Actividad 6: Realización de un plan de ventas SCORM package
  
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Select section Unidad 4: Planificación de visitas y rutas del equipo de ventas

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Unidad 4: Planificación de visitas y rutas del equipo de ventas
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  Actividad 0: Definición de la cartera de clientes SCORM package
  
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  Actividad 1: Identificación de la información sobre la cartera de clientes SCORM package
  
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  Actividad 2: Programación de visitas a clientes SCORM package
  
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  Actividad 3: Selección de rutas para visitar a clientes SCORM package
  
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  Actividad 4: Detección de errores y proposición de soluciones en la organización de la venta SCORM package
  
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Select section Unidad 5: Determinación del comportamiento del vendedor en la fase de contacto, sondeo y argumentación

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Unidad 5: Determinación del comportamiento del vendedor en la fase de contacto, sondeo y argumentación
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  Actividad 0: Descripción de las fases de la entrevista de ventas SCORM package
  
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  Actividad 1: Explicación de las técnicas de venta básicas en la fase de contacto y presentación SCORM package
  
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  Actividad 2: Aplicación de las técnicas de venta básicas en la fase de contacto y presentación SCORM package
  
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  Actividad 3: Explicación de las técnicas de venta básicas en la fase de sondeo SCORM package
  
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  Actividad 4: Aplicación de las técnicas de venta básicas en la fase de sondeo SCORM package
  
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  Actividad 5: Explicación de las técnicas de venta básicas en la fase de argumentación SCORM package
  
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  Actividad 6: Aplicación de las técnicas de venta básicas en la fase de argumentación SCORM package
  
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Select section unidad 6: Determinación del comportamiento del vendedor en las fases de presentación y demostración del producto

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unidad 6: Determinación del comportamiento del vendedor en las fases de presentación y demostración del producto
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  Actividad 0: Definición de los conceptos de presentación y demostración del producto SCORM package
  
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  Actividad 1: Explicación de las técnicas de venta básicas a utilizar en la presentación del producto SCORM package
  
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  Actividad 2: Aplicación de las técnicas de venta básicas en la fase de presentación del producto SCORM package
  
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  Actividad 3: Explicación de las técnicas de venta básicas en la demostración del producto SCORM package
  
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  Actividad 4: Aplicación de las técnicas de venta básicas en la demostración del producto SCORM package
  
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Select section unidad 7: Determinación del comportamiento del vendedor en la fase de tratamiento de las objeciones

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unidad 7: Determinación del comportamiento del vendedor en la fase de tratamiento de las objeciones
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  Actividad 0: Definición de consideraciones previas sobre las objeciones SCORM package
  
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  Actividad 1: Determinación de la actitud del vendedor ante las objeciones SCORM package
  
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  Actividad 2: Identificación de los tipos de objeciones SCORM package
  
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  Actividad 3: Definición de las técnicas para rebatir objeciones SCORM package
  
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  Actividad 4: Utilización de las técnicas para rebatir objeciones SCORM package
  
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Select section Unidad 8: Determinación del comportamiento del vendedor en la fase de cierre de la venta

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Unidad 8: Determinación del comportamiento del vendedor en la fase de cierre de la venta
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  Actividad 0: Definición de la negociación de las condiciones de venta SCORM package
  
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  Actividad 1: Explicación de las técnicas de negociación de las condiciones de venta SCORM package
  
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  Actividad 2: Explicación de las técnicas de cierre de la venta SCORM package
  
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  Actividad 3: Planificación de la negociación de la venta SCORM package
  
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  Actividad 4: Evaluación de la negociación de las condiciones de una venta SCORM package
  
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  Actividad 5: Resumen de las fases de la entrevista de ventas SCORM package
  
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Select section unidad 9: Desarrollo del servicio postventa

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unidad 9: Desarrollo del servicio postventa
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  Actividad 0: El significado y la importancia del seguimiento de la venta SCORM package
  
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  Actividad 1: Descripción de los aspectos a tener en cuenta para realizar un buen seguimiento de la venta SCORM package
  
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  Actividad 2: Descripción de los métodos de control de calidad del servicio posventa SCORM package
  
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- Select activity Actividad 3: Utilización de las técnicas de control de calidad del servicio posventa
  
  Actividad 3: Utilización de las técnicas de control de calidad del servicio posventa SCORM package
  
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