Social Selling

2.1. Posta elektronikoa

Zer eska diezaioket posta elektronikoari?

• Saltzen lagundu diezadala, nire komertziala izan dadila.
• Bezeroekin modu pertsonalean komunikatzeko aukera eman diezadala: aspaldikoekin eta berriekin.
• Erabilerraza izan dadila.
• Nire kontaktu gehienek (bezeroek, hornitzaileek, etab.) erabiltzen jakin dezatela.

* Sortzailea, Ray Tomlinson, 2016/03/06an hil zen.

 

Hona hemen funtsezko gomendio batzuk:

• Posta elektronikoa ahalik eta modu profesionalenean erabili behar da: domeinu bat eta haren hostinga kontratatu baditugu, posta-kontuak “emango dizkigu”.
• Bestela, Gmail, Hotmail eta abar erabili beharko ditugu.

Baina batez ere, helbidea “hasi eta buka” esateko modukoa eta ulergarria izan behar du. Helbide elektroniko erraz bat izateak tramite asko errazten ditu. 

Lehenengo urratsa, antolaketa eta zerrendak

• Bezero berriak-gaur egungoak
• Bezero zaharrak-lehengoak
• Hornitzaileak
• Kolaboratzaileak
• Lehiakideak (baita ere, beldurrik gabe!!)

 

Salmenta-kanpainak

• Saldu “dezaket-behar dut”: nire zerrendak niri entzuteko prest daude.
• Berritasunak kontatuko dizkiet, lehendik dagoena gogorarazi, eskaintzen eta sustapenen berri eman, deskontuak egin.
• Ekitaldi batera gonbida ditzaket (berrinaugurazioak, aurkezpenak, erakustaldiak).

 

Bezero berriak bilatzen laguntzen didate: prospekzioa

• Nire SARE PROFESIONALEKO eta SARE PERTSONALEKO pertsonei emailak bidaliko dizkiet, gomendioak egin diezazkidaten.
• Emailak bidaliko ditut “ate hotzean”? Spama dela pentsatuko dute.

 

Nire hurrengo produktuari/zerbitzuari buruzko informazioa lortu dezaket

• Inkestak bidaliko ditut nire zerrendetara, jakiteko zer nahi duten, zer behar duten, zer joera dauden.
• Produktu/zerbitzu berriak proposatuko dizkiet.
• Daukadanari buruz galdetuko dut: ahulguneetan hobekuntzak egingo ditut, eta indarguneak are gehiago indartu.
• Nire bezeroei entzutea OINARRIZKOA da.

 

Eta gogoratu: bakarrik nago eta laguntza behar dut!

• Kolaboratzaileen zerrenda bat daukat ☺☺
• Zerga-arlokoa, lan-arlokoa, informatikaria, argazkilaria, komertziala, ingelesez dakiena, kontaktu bat Deman.